E-Reputation

La e-réputation, concerne, comme son nom l’indique, la réputation de l’entreprise ou de sa marque sur internet. On entend bien évidemment par la e-réputation les réseaux sociaux, mais aussi tous les autres moyens dont l’entreprise dispose pour communiquer sur le web et améliorer sa relation avec ses clients. Par exemple, un blog, un partage de contenu vidéo, ou encore pour les professionnels, des plateformes B2B.

La e-reputation a pour objectif de faire participer activement la communauté et lui donner du contenu adapté à ce qu’elle recherche en accord avec la cible identifiée afin de créer de nouveaux adhérents autour de l’entreprise et de la marque, qui, non seulement, permettront à gagner de nouveaux clients, mais aussi de fidéliser les clients existants.

On peut toucher la communauté par des contenus d’actualité en lien avec l’activité du site, des jeux concours, des quizz ou même des invitations à des évènements. Le travail en e-reputation nécessite de la stratégie, mais aussi de la créativité.

Nous développons du contenu adapté à la construction d’une relation émotionnelle avec vos clients. Chaque projet relatif à votre réputation en ligne est réalisé par une équipe d’experts spécialistes dans le SMO: stratégie, gestion de contenu, édition et promotion:

  • Stratégie de développement
  • Création et consolidation du réseau
  • Développement de la marque à travers les réseaux
  • Optimisation des conversions
  • Promotions et jeux concours

Le maganement de votre e-réputation s’appuie sur la création de contenu.

Le SMO ne gagne en efficacité seulement s’il est accompagné d’affichages de contenus pertinents en lien avec votre stratégie.

C’est pourquoi, nous vous proposons de concevoir des affichages visuels et du contenu textuels spécialement conçus pour les réseaux sociaux, qui accompagneront vos stratégies de promotion et de diffusion de votre marque ou entreprise en ligne.

Avantages de la e-réputation

Développement de la marque
Développez et diffusez l’image de votre marque ou de votre entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux
Fidélisez votre audience
Nourrissez la confiance de vos utilisateurs envers votre marque, produit ou entreprise, par une interaction directe à travers les réseaux sociaux
Suivi
Le SMO vous permet de générer un retour complet sur les consommateurs réels et potentiels afin d’améliorer la qualité de vos services.
Captation
Le SMO vous permet de construire une base de prospects afin de les convertir en clientèle

Processus de développement de votre réputation

Sélection des réseaux sociaux
Stratégies sociales
Mise en place des campagnes
Suivi et Feedback